Skip to main content

Polityka prywatności – metalowydesign.pl

Serwis: metalowydesign.pl

1) Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kacper Piecha, NIP: 6472616303, adres: ul. Broniewskiego 38, 44-280 Rydułtowy.

Kontakt w sprawach danych osobowych:

  • e-mail: kontakt@metalowydesign.pl
  • telefon: +48 884 760 930
  • adres korespondencyjny / do wysyłek: ul. Broniewskiego 38, 44-280 Rydułtowy

2) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sytuacji przetwarzamy:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail, numer telefonu,
  • adres dostawy / rozliczeniowy,
  • dane do faktury (np. firma, NIP – jeśli dotyczy),
  • informacje o zamówieniu (produkty, kwoty, status, historia),
  • korespondencję (treść wiadomości),
  • dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, dane o przeglądarce/urządzeniu, logi serwera.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (obsługa zamówienia, kontakt w sprawie zamówienia, dostawa, płatność)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Rozliczenia i obowiązki prawne (księgowość, dokumenty sprzedaży, obowiązki podatkowe)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Kontakt i obsługa zapytań (e-mail/telefon/formularz)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja i obsługa klienta) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy kontakt dotyczy zamówienia).
  4. Reklamacje oraz dochodzenie/obrona roszczeń
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: ochrona praw).
  5. Marketing i analityka (Meta Pixel) – jeśli wyrazisz zgodę w ustawieniach cookies
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy dotyczące cookies.

4) Płatności online – Przelewy24

Płatności online w sklepie realizowane są za pośrednictwem PayPro S.A. (Przelewy24). Operator płatności przetwarza dane niezbędne do realizacji transakcji (np. identyfikator płatności, kwota, dane zamówienia oraz dane płatnika wymagane do rozliczenia). Szczegóły znajdują się w obowiązku informacyjnym operatora.

5) Dostawa – InPost

W celu realizacji dostawy dane mogą zostać przekazane InPost (Paczkomat/kurier, a w zależności od gabarytu także dostawa paletowa). Zakres danych obejmuje zwykle dane adresowe i kontaktowe niezbędne do doręczenia przesyłki. Dodatkowe informacje o przetwarzaniu danych przez przewoźnika znajdują się w polityce prywatności InPost.

6) Komu możemy przekazać Twoje dane

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, m.in.:

  • operatorowi płatności: PayPro S.A. / Przelewy24,
  • przewoźnikowi: InPost,
  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT:
  • dostawcy poczty e-mail:
  • biuru rachunkowemu:
  • organom publicznym – jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.

7) Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych Meta Platforms Ireland Limited dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach stosowane są mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne i/lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia).

8) Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów:

  • dane zamówień i rozliczeń: przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
  • dane korespondencji: do czasu zakończenia kontaktu, a w razie potrzeby dłużej — do czasu przedawnienia roszczeń,
  • dane marketingowe oparte na zgodzie (Meta Pixel): do czasu wycofania zgody lub usunięcia cookies.

9) Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Masz także prawo złożyć skargę do Urząd Ochrony Danych Osobowych.

10) Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne:

  • do złożenia i realizacji zamówienia,
  • do wystawienia dokumentów sprzedaży (jeśli dotyczy),
  • do otrzymania odpowiedzi na wiadomość (w przypadku kontaktu).

11) Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu (np. koszyk, sesja),
  • bezpieczeństwa i stabilności działania,

Zarządzanie cookies: możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

12) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych (m.in. szyfrowanie połączenia SSL/TLS, aktualizacje oprogramowania, ograniczenie dostępu do danych).

13) Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmian w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.